Как структурированы CRM платформы
Как структурированы CRM платформы CRM представляет собой софтверный пакет для управления отношениями с заказчиками. Платформа объединяет различные компоненты, которые работают как единое целое. Основным элементом выступает база данных, где сохраняется сведения о контактах и летописи взаимодействий. Архитектура платформы содержит несколько уровней. Первый ответственен за хранение данных. Второй гарантирует процессинг данных. Третий даёт интерфейс для деятельности […]